Contexte

Le département des Services Technologiques de l’université Loyola du Maryland a mis en œuvre un processus détaillé de gestion du changement pour ses projets technologiques. Toute modification apportée à un projet, qu’il s’agisse de ses objectifs, de son planning, de son budget, de ses ressources, de son contrôle ou même de sa gestion fait l’objet d’une requête de changement, laquelle est évaluée, puis approuvée ou refusée, par un Comité Consultatif des Changements (Change Advisory Board). La gestion de ces requêtes de changement est entièrement assurée par le logiciel MeetingBooster de MatchWare (www.meetingbooster.com).