Implementación y Capacitación software de gestión de computadoras - WBS

Implementación y Capacitación software de gestión de computadoras WBS
 
 
 
 

Implementación y Capacitación software de gestión de computadoras - WBS

1 years ago by: Rigoberto Mora
 
 
PAra trabajo final
  • Implementación y Capacitación software de gestión de computadoras
    • Compra de licencias
      • Pedido Interno
      • Pedido a fabricante
      • Recepción de licencias
      • Entrega de licencias a cliente
    • Planificación
      • Definición de Prerrequisitos
        • Arquitectura
        • Tipo de servidor
        • Sistema operativo
          • Servidor
          • Computadoras
        • Puertos TCP
        • Credenciales AD
        • Exclusiones Antivirus
      • Definición interna alcance
        • Alcance de implementación
          • Actividades
          • Criterios de aceptación
        • Alcance de Capacitación
          • Temario
          • Lugar
          • Cantidad de Participantes
          • Metodología
          • Instrumentos de evaluación
      • Definición interna de cronograma
        • Fechas tentativas
        • Estimado de horas efectivas
      • Definición interna de recursos
        • Nivel de conocimiento
        • Carga de trabajo
      • Reunión inicial con cliente
        • Acuerdo sobre alcance
        • Acuerdo sobre cronograma
        • Acuerdo sobre recursos de cliente
        • Acuerdo sobre prerrequisitos
        • Acuerdos sobre criterios de aceptación
    • Ingreso a Mesa de ayuda interna
      • Apertura de caso
      • Asignación de # de caso
      • Asignación de técnico
    • Instalación básica
      • Verificación inicial
        • Hardware
        • Sistema Operativo
        • Credenciales AD
        • Puertos TCP/IP
        • Computadoras en AD
        • Exclusión en antivirus
      • Configuración General
        • Download de software
        • Instalación en servidor
        • Aplicación de licencia
        • Importación de info AD
        • Creación de usuarios y roles
        • Configuración email Server
        • Instalación Agentes en Computadoras
        • Dashboards
    • Configuración Personalizada
      • Despliegue de software
        • Políticas de despliegue
        • Calendarización de tareas
        • Políticas de software prohibido
        • Actividades de post despliegue
        • Actividades de pre despliegue
        • Generación de plantillas
      • Actualización automatizada de parches
        • Políticas de actualización aplicaciones Windows
        • Políticas actualización otras aplicaciones
        • Configuración de notificaciones
        • Programación de ejecución
        • Generación de reportes
          • Reportes de vulnerabilidades
          • Reportes de parches pendientes
          • Reportes de ejecución
      • Gestión de inventario
        • Escaneo de hardware
        • Escaneo de software
        • Configuración de notificaciones
        • Generación de reportes
          • Reportes de hardware
            • Reportes de auditoría
            • Reportes de tipo de hardware
            • Reportes por fabricante
            • Otros reportes
          • Reportes de software
            • Reportes de uso
            • Reportes de cumplimiento
            • Reportes de software prohibido
            • Reportes de garantía
      • Acceso remoto
        • PArámetros Generales
        • Parámetros de rendimiento
        • Parámetros de Grabación
        • Permisos de usuarios
    • Capacitación
      • Ejecución
      • Evaluación
      • Aclaraciones finales
    • Cierre
      • Entrega documentación
        • Guía de usuario
        • Reporte de implementación
        • Entrega de factura
        • Entrega de evaluación de capacitación
      • Cierre de caso en mesa de ayuda
      • Entrega de información post venta
    • Gestión de proyecto
      • Acta Constitutiva
      • Documento de Control de cambios
      • WBS
      • Cronograma
      • Plan de adminsitración de riesgos
      • Presupuesto de costos
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